CE Beratung

Der Begriff der CE-Beratung bezeichnet die Beratung eines Kunden durch einen CE-Koordinator mit dem Ziel, dass ein bestimmtes Produkt des Kunden, zum Beispiel eine Maschine oder Anlage, eine CE-Kennzeichnung erhält. Der CE-Koordinator kann durch seine Spezialisierung in Sachen CE-Kennzeichnung oftmals Fragen und Zusammenhänge im ersten Gespräch klären.

Bei einer Beratung zur CE-Kennzeichnung von Maschinen und Anlagen nach der europäischen Maschinenrichtlinie 2006/42/EG liegt der Fokus auf den zu beachtenden Normen, der Risikobeurteilung und SISTEMA-Berechnung, dem sinnvollen Umgang mit anstehenden Veränderungen von Maschinen sowie auf der Entscheidung, ob die Maschine eine Einbauerklärung oder eine Konformitätserklärung benötigt.

Eine CE-Beratung beginnt genau genommen bereits mit dem ersten Kontakt zwischen CE-Koordinator und Kunde beziehungsweise Interessent. In den meisten Fällen wendet sich der Interessent, häufig via Telefon oder E-Mail, unverbindlich mit einer konkreten Frage oder einem Problem an den CE-Koordinator. Dieser bemüht sich sodann, durch gezielte Nachfragen die gesetzlichen Verpflichtungen und individuellen Herausforderungen des Interessenten einzuschätzen.

Im Anschluss an das Gespräch unterbreitet der CE-Koordinator dem Interessenten zumeist ein konkretes Angebot zur CE-Beratung. Kommen beide miteinander überein, beginnt ab diesem Punkt die CE-Beratung im engeren Sinne, die üblicherweise fortgesetzt wird, bis das gewünschte Ziel des Kunden, in der Regel die CE-Kennzeichnung seiner Maschine oder Anlage, erreicht ist.

Eine CE-Beratung als Kunde vorzubereiten, ist nicht zwingend nötig. Es kann allerdings sehr hilfreich sein, im Vorfeld bereits technische Informationen zum betreffenden Produkt, beispielsweise einer Maschine oder Anlage, einzuholen. Außerdem sollte man das eigene Anliegen möglichst klar und konkret formulieren, vor allem, wenn es sich um eine sehr spezifische Frage handelt. In Einzelfällen kann es auch sein, dass ein Anliegen durch eigene Recherche bereits in Teilen geklärt wird. Dann ist oft nur noch eine geringfügige zusätzliche Unterstützung durch einen CE-Koordinator nötig.

Die Kosten einer CE-Beratung sind stark vom Beratungsumfang abhängig. Einzelne Fragen können oft bereits in einem kurzen (kostenlosen) Anruf geklärt werden. Sucht ein Kunde aber etwa nach Unterstützung bei der CE-Kennzeichnung seiner Maschine oder Anlage, dann begleitet ihn der CE-Koordinator in der Regel über das gesamte, mehrschrittige Verfahren der Konformitätsbewertung hinweg. Obwohl die Preisfrage gerade für kleine und mittelständische Unternehmen nicht zu unterschätzen ist, sollte der Kunde allerdings auch auf sein Bauchgefühl hören, bei wem er sich am besten aufgehoben und beraten fühlt.